一是简化申请程序和时限。我局采取一次性告知的形式向申请人进行告知,由单独人员进行审查,对满足申请条件和资料齐备的行政申请,将立即转办至对应科室,减少了办理科室的审查环节,从而加快了办证速度和时限,从最开始的30日缩短为15日。并告知申请人关注申请时限:在规定时间内提交申请,如错过可能影响许可办理。
二是加强后续监管。我局一次性对申请材料实质内容进行核实,或要求补充材料、进行现场核查,不重复累赘地进行检查。但在申请人获得行政许可后,县住建局将会启动事中事后监督程序进行检查,如涉及建筑工程施工许可的,要按要求接受对工程质量、安全等方面的监督检查。
三是普及宣传许可依据和相关政策。大力宣传和普及行政许可事项依据的法律、法规、规章等,以及相关的政策文件。这些依据会明确许可的条件、标准、程序等关键信息,有助于申请人判断自己是否符合申请要求,也能让申请人在申请过程中更好地维护自己的权益。
四是加大公示信息公开。我局会将有关行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目录和申请书示范文本等在办公场所公示。便于申请人仔细查看这些公示内容,有疑问可要求行政机关说明、解释。
五是畅通救济途径。我局办理的行政许可类事项,如果申请人对行政机关作出的不予受理、驳回申请等决定不服,申请人有权依法申请行政复议或者提起行政诉讼,我局会立即与申请人进行沟通,详细告知其具体的救济途径和时效规定,以便在必要时维护申请人的合法权益。