贵定县司法局 多渠道听取复议案件当事人意见

贵定县司法局
多渠道听取复议案件当事人意见

为深入贯彻落实新修订的行政复议法，扎实做好行政复议听取当事人意见工作，确保复议公正高效，贵定县司法局立足群众需求，通过多渠道、全方位听取当事人意见，让行政复议案件审理的事实更清晰，更好保障当事人合法权益，推动行政争议实质性化解。2025年以来，全县累计受理行政复议案件124件，通过听取意见促成争议化解109件。

一、分类施策精准听。针对土地确权、林地纠纷等复杂案件推行“现场勘察”当面听，将听取意见的场所从办公室延伸到争议现场，通过组织座谈、院坝听证等方式，搭建当事人与行政机关面对面沟通平台，邀请村干部、村民代表参与质证，结合现场勘察、邻里证言核查事实，充分保障当事人陈述、举证、质证权利，精准找到争议核心。针对路途遥远、行动不便等特殊情况“灵活听”，在征求申请人同意后，采取书面听取、电话录音同步制作笔录等方式，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。对事实不清、争议较大案件，依法召开听证会查明事实，双方当事人充分陈述意见、举证质证，听证员依法依规评判，确保听证过程公开透明、结果公正权威。

二、规范流程细致听。在意见听取前，工作人员主动向申请人详细说明案由、被申请人提交的证据材料及听取意见的法律依据，保障当事人知情权与参与权。对未查阅证据材料的申请人，依法安排查阅，确保其充分了解案件核心信息。在过程管控中，严格执行“当面听取意见不少于2名行政复议人员”的规定，形成的书面记录经申请人核对无误后签字确认，做到“一人一档、全程留痕”。在程序衔接上，将意见听取与权利告知、调解引导等环节有机融合，确保每一项流程都符合法定要求，每一位当事人的权利都得到充分保障。

 三、便民利民高效听。打造“一站式”服务窗口，在县综治中心设置行政复议受理窗口，安排专人负责接待咨询、受理意见，将信访诉求中符合条件的纠纷导入复议程序。精准聚焦案件核心矛盾，对申请人已在申请书中充分陈述的事项，仅补充核实有无新增意见，避免“重复询问、低效沟通”。在听取意见过程中，坚持“能调尽调、当调则调”原则，主动询问申请人调解意愿，积极搭建沟通平台，引导当事人通过和解、调解方式化解争议。2025年以来，累计接待群众咨询67人次，现场指导提交意见材料23份，切实降低群众维权成本。