近日，刘女士到贵定县市场监督管理局帮办代办专区咨询如何将其在海口市的个体工商户营业执照办理预包装食品备案。了解情况后，贵定县市场监督管理局帮办代办人员立即联系海口市市场监督管理局工作人员，帮助陈女士通过“海南e登记”平台为其全程网办预包装食品备案，并实时跟踪网上办理进度及结果，最终刘女士顺利通过线上审批获取预包装食品备案凭证。

为持续深化商事制度改革、优化营商环境，贵定县市场监督管理局设置帮办代办专区，组建专业化帮办代办队伍，提供业务咨询和引导，实现咨询台随时“领办”、一般事项靠前“帮办”、复杂事项全程“代办”，并配备专职工作人员及时为群众答疑解难，引导群众“网上办”“掌上办”，在实现“数据多跑腿，群众少跑腿”的同时，为群众提供更高质量的服务，让异地企业与群众办事“无差别受理”，切实解决群众“多地跑”“来回跑”“异地办理难”问题，有效打通政务服务线上线下“最后一公里”，实现政务服务“零距离”，切实提升了群众幸福感及满意度。

下一步，贵定县市场监督管理局将持续提供主动靠前服务，坚持严格监管与优化服务并重，主动增强服务意识，促进企业登记注册业务向“事前服务”转变，对重点招商引资项目、特殊人群、异地办理事项等提供登记注册人员全程帮办代办服务，从经营主体提出登记申请直至领取营业执照，提供全流程“保姆式”跟踪服务，助力营商环境不断优化。